Những điều bạn cần biết về câu hỏi tại đây
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba việc: mở tài khoản lần đầu, nạp tiền qua ví điện tử và lấy lại quyền truy cập khi đổi máy hoặc quên mật khẩu. Chúng tôi đã viết lại từng phần để bạn tự xử lý được mà không cần chờ tổng đài. Với nạp tiền, quy trình trên MoMo
và ZaloPay đều theo cùng một bước: mở ví, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, xác nhận bằng mã PIN. Viettel Money cũng tương tự — nhập mã *004# hoặc dùng ứng dụng đều được. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tài khoản đăng ký. Nếu câu hỏi của bạn
chưa có trong danh sách bên dưới, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Live chat tiếng Việt